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Antes de se tornar médico, empresário e mentor de mais de 500 profissionais da saúde, Sandro Ferraz foi nadador. Federado pelo Botafogo e depois pelo Flamengo, bicampeão brasileiro e dono de índice sul-americano aos 14 anos, ele parecia destinado às piscinas.
O que ninguém esperava é que um acidente mudaria essa trajetória por completo, e que dali sairia o médico que hoje comanda uma clínica de 800 m² e um ecossistema de educação para donos de clínica.
Um acidente de moto e 30 dias de UTI
Aos 14 anos, Sandro sofreu um acidente de moto que o deixou 30 dias internado em UTI, com traumatismo craniano, luxação de quadril e fratura exposta de fêmur. Foram meses em cadeira de rodas e quase um ano até voltar a andar, sem saber se ficaria alguma sequela.
"Ser nadador não era o meu sonho, era o sonho do meu pai."
O acidente encerrou a carreira na natação, mas abriu espaço para o sonho que ele nutria desde criança: ser médico. Formado em 2008 no Rio de Janeiro, mudou-se para São Paulo no mesmo ano.
Quando chegou a hora de mudar
Especializando-se em gastroenterologia cirúrgica, Sandro acompanhava bariátricas quando, na rotina desregrada dos plantões, chegou aos 120 kg e marcadores assustadores: pressão de 18 por 10, frequência cardíaca em 130 e o triglicerídeo em 1.100.
Foi esse susto que o levou a estudar a fundo nutrologia e endocrinologia. O primeiro resultado do que aprendeu foi nele mesmo: eliminou 29 kg. O segundo foi o Programa de Emagrecimento Saudável, que completa 12 anos e já soma mais de 20 mil vidas transformadas.
Do Snapchat a um consultório de 8 m²
O negócio começou por pressão da própria esposa, cansada de uma rotina de plantões que não deixava espaço para os planos do casal. Sandro gravou o resultado de um amigo no Snapchat, em 2014, e alugou seu primeiro consultório de 8 m². O trato era simples: quando um sábado inteiro estivesse com a agenda cheia, ele montaria a clínica de verdade.
Meses depois, uma matéria da revista Veja sobre o "nutrólogo que enxugou 29 kg e mudou de vida" deu o empurrão que faltava. Dali nasceu a Clínica Dr. Sandro Ferraz, depois rebatizada Instituto Evolution, hoje uma operação multidisciplinar de 800 m².
Pessoas antes de processo
Escalar a clínica também significou romper crenças sobre contratação e investimento em time. Sandro conta que via aumento salarial como custo, não como retorno, até perceber que treinar o time comercial rendia resultados proporcionalmente maiores.
"Se eu invisto R$ 15 mil num treinamento de time comercial e esse time começa a me entregar um resultado 20% maior, isso é um custo ou um investimento?"
De consultório a escola: nasce a Clínica de Sucesso
Com a clínica crescendo, colegas médicos começaram a procurar Sandro e sua esposa para aprender o método. Nasceu o workshop Clínica de Sucesso, hoje uma imersão que já reuniu mais de 350 médicos e donos de clínica em sua última edição, além de uma mentoria com 239 clínicas e um Mastermind com cerca de 60.
Inteligência artificial dentro da rotina
Hoje a IA está integrada a praticamente todos os processos da clínica, desde análise de reuniões do time comercial até automações que permitiram reduzir o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão.
"Eu acho que inteligência artificial é uma coisa que nenhuma empresa, não tô nem falando de consultório médico, vai sobreviver sem um gestor de inteligência artificial dentro dela daqui a 2 anos."
Confira a entrevista completa no Spotify ou YouTube:
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