Sistema para clínicas e consultórios
Clínica Experts
A agenda do Clínica Experts concentra um dos pontos mais sensíveis da rotina de qualquer clínica ou consultório. É nela que passam os agendamentos, encaixes, confirmações, remarcações, cancelamentos e a organização do atendimento no dia a dia. Quando esse processo não está bem estruturado, a equipe fica sobrecarregada e a experiência do paciente também é impactada.
No Clínica Experts, a agenda foi desenvolvida para ajudar a clínica a ter mais controle sobre a rotina e mais agilidade no atendimento. Com recursos pensados para facilitar a gestão e integrar diferentes etapas do trabalho, a agenda se torna uma aliada importante para clínicas que querem ganhar eficiência sem abrir mão de um atendimento bem organizado.
Confira abaixo todos os recursos disponíveis atualmente na agenda.
Bloqueio anticonflito
Evite conflitos na rotina da clínica, como dois pacientes no mesmo horário ou dois profissionais vinculados à mesma sala ao mesmo tempo. Com a agenda do Clínica Experts, esse bloqueio acontece de forma automática no momento do agendamento.
Filtros de visualização
Visualizar seus atendimentos fica mais fácil quando você pode ver tudo junto, mas também tem a opção de filtrar aquilo que é do seu interesse. A agenda digital do Clínica Experts oferece os seguintes filtros:
Dia
Semana
Mês
Status (cancelado, remarcado, confirmado e outros)
Profissional
Paciente
Convênio
Procedimento
Sala de atendimento
Integração com Google Agenda
Falando em formas de visualização, a mais recente atualização da agenda oferece integração com o Google Agenda. Dessa forma, você consegue visualizar todos os atendimentos agendados no Clínica Experts junto aos seus compromissos pessoais marcados no Google Agenda.
Anna Assistant, a IA que te ajuda a organizar a agenda
A IA do Clínica Experts, a Anna, também opera na agenda.
Mesmo com todos os filtros e recursos disponíveis, para facilitar ainda mais a sua rotina, você pode pedir a ajuda da Anna Assistant para buscar alguma informação ou dado importante. O ícone da IA fica clicável dentro da própria agenda para uma busca mais intuitiva.
Rankings
Extraia dados importantes com rankings gerados automaticamente pelo sistema baseado nas informações fornecidas pela própria agenda. Com apenas alguns cliques, você tem de forma visual na sua tela:
Quantidade de agendamentos e ociosidade
Pacientes na lista de espera
Agendamentos por status
Agendamentos por período
Pacientes mais frequentes
Ociosidade por sala
Ociosidade por profissional
Procedimentos mais frequentes
Salas mais utilizadas
Dias mais movimentados
Horários mais movimentados
Bloqueio de horários
Bloqueie seus horários automaticamente em feriados ativando um simples comando de configuração ou organize bloqueios em horários específicos para seus compromissos pessoais: academia, atividade com os filhos e estudos com horário reservado para acontecerem.
Aniversariantes
Nunca mais esqueça o aniversário de um paciente.
Na agenda do Clínica Experts, você visualiza os aniversariantes do dia apenas clicando no ícone de presente ao lado da data e tem a oportunidade de fidelizar ainda mais seus pacientes enviando uma mensagem de felicitação. O disparo de WhatsApp pode ser feito por ali mesmo, sem necessidade de fechar a agenda.
Envio de formulário de pré-atendimento
Agendamento marcado? Você pode enviar um formulário de pré-atendimento pelo WhatsApp diretamente pelo canal da agenda; assim, quando seu paciente chega, você já tem informações relevantes para uma boa experiência.
Adiante parte da anamnese, pergunte sobre o estilo de música que ele gosta de ouvir ou até mesmo entenda quais são as prioridades do paciente durante o tratamento. Use esse canal para se conectar antes mesmo da consulta.
Integração com estoque e financeiro
Para facilitar o gerenciamento de insumos e movimentações financeiras, a agenda do Clínica Experts oferece integração direta a esses módulos. Ao finalizar o atendimento, basta encerrar a comanda para dar baixa automática no estoque e atualizar o financeiro.
Visualização das tarefas do CRM na agenda
Se você utiliza o CRM para gerenciar seus leads, visualizar tarefas de follow up fica muito mais fácil quando está junto da agenda que você já usa na rotina. Foi pensando nisso que disponibilizamos mais esse recurso, idealizado para aumentar ainda mais as chances de venda.
Criação de eventos
Eventos como o “Botox Day” podem ser criados e gerenciados dentro de agenda, podendo, inclusive, bloquear o agendamento de outros procedimentos durante a duração do evento cadastrado.
Controle de pacotes e sessões
Na área da Saúde, a venda de pacotes e tratamentos longos é extremamente comum. Para facilitar o gerenciamento de sessões em andamento, na agenda do Clínica Experts você visualiza quantas sessões foram vendidas e qual a sessão que está em andamento.
IA que agenda pelo WhatsApp
Ainda falando sobre o uso da IA para facilitar a rotina do profissional, a Anna Chabot atua como secretária virtual que trabalha 24h pela sua clínica.
Além de responder dúvidas, ela realiza agendamentos por conta própria considerando os horários disponíveis na agenda e faz o bloqueio automático para não causar conflito.
CliniSite: agendamento online
O CliniSite é o módulo do Clínica Experts em que você cria um site que funciona como sua vitrine virtual de procedimentos. A melhor parte é que você pode disponibilizar o agendamento por conta própria para o paciente.
Funciona assim: o paciente acessa sua página e, devido a integração de módulos, consegue visualizar seus horários disponíveis para agendamento em tempo real. Ao finalizar a solicitação, o atendimento já aparece no seu sistema para aprovação.
Lista de espera
Adicione pacientes na lista de espera com possibilidade de incluir o procedimento desejado e até mesmo alguma nota importante, como, por exemplo, “só pode no período da manhã”.
Esse recurso facilita encaixes e diminui a possibilidade de ociosidade na agenda.
Painel de chamada
O painel de chamada facilita a chamada de pacientes, melhora a experiência na recepção e pode ser exibido em TVs ou monitores. Tudo isso com áudio, destaque visual e suporte a vídeos do YouTube.
Sala de espera
Tenha mais clareza quanto ao tempo de espera dos pacientes que estão aguardando atendimento na clínica e mais facilidade no fluxo com a recepção.
O recurso de sala de espera monitora a ordem de chegada dos seus pacientes e oferece o horário de chegada, horário que o paciente foi agendado e há quanto tempo o paciente está aguardando.
Mensagem de orientação pós-procedimento
Programe mensagens automáticas para serem enviadas após o procedimento, indicando os cuidados necessários para uma boa recuperação e garantindo a melhor experiência ao paciente.
Agendamento de recorrência
Sabe aquele paciente que retorna toda semana, a cada 15 dias ou seguindo qualquer outra frequência já definida? Com a agenda do Clínica Experts, você não precisa refazer esse agendamento manualmente toda vez. Basta configurar a recorrência para tornar a rotina mais prática, rápida e organizada.
Teste, na prática, a agenda do Clínica Experts
Como você viu ao longo deste conteúdo, a agenda do Clínica Experts reúne uma série de funcionalidades pensadas para facilitar a rotina da clínica, dar mais fluidez ao dia a dia da equipe e tornar a gestão dos atendimentos muito mais organizada.
A melhor forma de entender se ela faz sentido para a sua rotina é testando. Por isso, você pode experimentar o Clínica Experts por 7 dias e conhecer de perto como a agenda funciona, explorar os recursos disponíveis e avaliar como eles se encaixam na realidade da sua clínica ou consultório. Clique aqui e faça seu cadastro.
Clínica Experts
Em uma única plataforma, reúne todas as ferramentas necessárias para uma gestão automatizada, eficiente e segura de clínicas ou consultórios.
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