“O Clínica Experts é um investimento que vale a pena ser feito”
Clínica Experts
Carolina Mattei de Reis é Biomédica com especialização em Estética Clínica Avançada e mestre em Ciências Médicas. Depois de trilhar diferentes caminhos até encontrar sua verdadeira paixão na Biomedicina, ela construiu uma carreira sólida atuando em clínicas renomadas até abrir seu próprio espaço em Guaporé (RS), a CM Clínica - Estética Avançada & Saúde.
Hoje, alia experiência acadêmica e prática clínica para oferecer tratamentos faciais, corporais e capilares, além de ministrar cursos para outros profissionais da área. Empreendedora dedicada, Carolina acredita que gestão e tecnologia são tão essenciais quanto a técnica. E encontrou no Clínica Experts a ferramenta ideal para organizar e potencializar o seu negócio.
O desafio da gestão
Carolina percebeu logo no início da jornada empreendedora que dominar as técnicas da Biomedicina e Estética era apenas parte do caminho. A gestão do negócio, como precificação, marketing, agendamento de pacientes, controle de procedimentos e de estoque, era um desafio ainda maior.
“Na faculdade a gente aprende muito sobre técnica, mas pouco sobre como gerir um negócio. Essa foi a minha maior dor quando decidi abrir a clínica. Eu tinha conhecimento em protocolos, procedimentos e teoria, mas faltava uma base sólida de gestão”, conta Carolina.
Antes de conhecer o Clínica Experts, ela tentava conciliar planilhas de Excel, fichas em papel e uma agenda digital simples, sem automações. Na prática, o que parecia organizado, era, na verdade, confuso. E ela se deparava com dados espalhados, dificuldade de acompanhar pacientes recorrentes e uma rotina que demandava muito tempo administrativo.
Transformação com o sistema
A virada de chave veio com a implementação do Clínica Experts. Em pouco tempo, Carolina conseguiu centralizar toda a gestão em um único sistema.
“Com o Clínica Experts, eu consegui reunir tudo aquilo que eu precisava em um único local. Hoje eu tenho um sistema de agendamento completo, com confirmações automáticas, lembretes de retorno e um CRM integrado. Isso reduziu faltas e atrasos e liberou minha secretária para focar em outras tarefas importantes”.
As fichas de anamnese digitais são outras ferramentas que agregaram o trabalho dela, eliminando papéis, otimizando a organização e permitindo assinaturas digitais e preenchimento de documentos inclusive via WhatsApp.
“O Clínica Experts é um investimento que vale a pena ser feito. Se você precisa de organização, ele é a solução”, reforça Carolina.
Em constante evolução
A história da profissional não começou exatamente na área. Antes de se encontrar na profissão, ela passou por Odontologia e Engenharia Ambiental. Mas foi ao ingressar em Biomedicina, com o desejo de atuar na área Estética, que ela descobriu o seu caminho.
Durante a graduação, aproveitou ao máximo cada oportunidade de estágio, sempre em clínicas que lhe ofereceram espaço para crescer e aprender. Além da experiência clínica, Carolina investiu em pós-graduação e mestrado, estudos que abriram portas também para a docência.
“Chegou um momento em que eu disse: agora é a minha hora de colocar tudo em prática em um espaço que seja meu. Um ambiente acolhedor, ético e que reflita a forma como acredito que a Estética deve ser conduzida”.
Com a experiência de quem construiu uma carreira sólida e estruturou sua clínica do zero, Carolina deixa um conselho para quem está prestes a empreender: “Olhe para a gestão antes de abrir as portas. Técnica é essencial, mas sem uma base de organização e processos, nada se sustenta. Para mim, a mentoria que fiz e depois o apoio do Clínica Experts foram fundamentais. É isso que me permite crescer com segurança e tranquilidade.”
Clínica Experts
Em uma única plataforma, reúne todas as ferramentas necessárias para uma gestão automatizada, eficiente e segura de clínicas ou consultórios.
