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Clínica Experts
Natural de Minas Gerais e graduada em Fisioterapia, Marina Lopes sempre teve uma relação próxima com a estética, o cuidado feminino e o desejo de transformar a autoestima das pessoas.
Convidada do CliniTalks 11, ela compartilhou uma trajetória marcada por coragem e propósito. Depois de uma viagem aos Estados Unidos para visitar os sogros, Marina decidiu fixar raízes em outro país e encarar um dos maiores desafios da sua vida: empreender fora do Brasil.
Tudo começou com a venda de cosméticos
Como acontece com muitos profissionais da área, a primeira experiência dela com a estética começou de forma simples, vendendo cosméticos.
Na época, seus sogros enviavam os produtos dos Estados Unidos para o Brasil, e ela produzia conteúdos em seu blog com reviews, antes e depois e explicações sobre os benefícios de cada item. Além disso, vendia os produtos na faculdade.
Mesmo sem perceber, Marina já aprendia uma das primeiras lições do empreendedorismo: falar sobre o produto, mostrar resultados e educar o público são atitudes que impactam diretamente as vendas.
Uma viagem de passeio que mudou tudo
Durante uma viagem de passeio aos Estados Unidos, Marina começou a conhecer novas pessoas, enxergar novas possibilidades e considerar a ideia de construir uma vida fora do Brasil.
A decisão de ficar não veio pronta. Foi um processo cheio de incertezas, adaptações e desafios. Seu primeiro trabalho no país foi como babá, e foi com esse dinheiro que ela conseguiu pagar o curso de estética que tanto sonhava.
Não foi fácil. Tudo o que recebia semanalmente era direcionado para a escola, com o objetivo de concluir sua formação e dar o primeiro passo profissional no novo país.
“Eu tinha um propósito, sentia que ia dar certo.”
A valorização da estética brasileira
Mesmo com o medo inicial de abrir sua clínica, Marina percebeu que seu trabalho foi muito bem recebido em Massachusetts, local onde vive.
Sua atuação começou a ganhar espaço tanto entre a comunidade brasileira quanto entre americanas e hispânicas. Para ela, um dos pontos que mais chama atenção é a forma como a estética brasileira é reconhecida pelo cuidado, pela atenção aos detalhes e pela entrega próxima ao paciente.
“Os pacientes aqui se assustam com uma mensagem de follow up”, diz.
Segundo Marina, essa valorização não acontece apenas nos cuidados faciais. Profissionais brasileiras de diferentes áreas, como manicures e cabeleireiras, também são reconhecidas pela dedicação e pelo olhar cuidadoso.
Mais do que vender procedimentos, ela entende a estética como uma forma de impactar vidas.
“Quero ser mais que uma profissional que vende procedimentos, quero fazer a diferença na vida das pessoas.”
Conexão com o paciente não é acaso
Ao falar sobre avaliação, sua etapa favorita dos atendimentos, ela reforça a importância de contar com bons parceiros e boas ferramentas para entregar uma experiência mais completa desde o primeiro contato.
Nesse ponto, ela cita o Clínica Experts e a ferramenta de avaliação com IA como diferenciais importantes na consulta inicial, ajudando a tornar o atendimento mais estratégico, organizado e personalizado.
Mas, para Marina, tecnologia e conexão caminham juntas. Ela acredita que conversar, ouvir e criar vínculos reais com as pacientes é essencial, especialmente em um contexto cultural diferente, onde muitas americanas tendem a ser mais reservadas no início.
A honestidade, a escuta e a dedicação em entregar sempre o melhor resultado fazem parte da forma como ela construiu sua relação com as pacientes.
“Eu costumo brincar: ‘vocês querem só a esteticista ou a psicóloga junto?’"
Confira a entrevista completa no Spotify ou YouTube:
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