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Clínica Experts
A Dra. Adriana Martinuzzo foi a entrevistada do mais recente episódio do CliniTalks, e falou sobre crescimento, falência e recomeços.
Depois de quebrar uma clínica que ocupava três andares, ela aprendeu na prática que o domínio da expertise clínica não é suficiente para manter um negócio em Saúde.
Hoje mentora de injetáveis e biomédica esteta, ela tem uma bem-sucedida clínica de Estética no Rio de Janeiro, além de já ter formado mais de 5 mil profissionais ao longo dos seus mais de 20 anos na área.
Busca por conhecimento: 11 países em 20 anos de experiência
Adriana sempre entendeu a importância da independência financeira na vida de uma mulher. Para ela, autonomia era um fator indispensável na escolha da profissão.
Depois de muitas tentativas, aos 24 anos, morando fora do Brasil, ela conheceu o curso de Estética e Cosmética. E, além da independência, se encantou por outra coisa: a possibilidade de dominar o gerenciamento do envelhecimento.
Quando retornou ao Brasil, concluiu mais uma faculdade, dessa vez em Biomedicina, e seguiu rodando o mundo atrás de conhecimento.
“Eu passei por 11 países ao longo desses 20 anos estudando, fazendo especializações e conhecendo o mercado.”
Três andares de clínica e uma falência traumática
Pouco depois de voltar ao Brasil, Adriana abriu sua clínica na capital paulista, no Itaim Bibi. O crescimento foi rápido. Em pouco tempo, chegou a ter um prédio de três andares dedicado apenas à clínica.
Mas, sem gestão, ela viu o sonho fechar as portas. Teve que vender tudo o que tinha, ficou com contas acumuladas e carregou o trauma de seguir atuando na área.
“Eu era muito boa tecnicamente, mas não olhava para o lado de empresária, de gestora… eu só olhava para a parte clínica.”
Lições decorrentes do fracasso
Mesmo tentando seguir outro rumo, o que fazia o coração bater mais forte era a Estética.
Com o apoio da mãe e de uma amiga, ela recomeçou atendendo em um quartinho de empregada, em um apartamento alugado no Rio de Janeiro. Em um calor de 40° e sem ar-condicionado, começou com limpeza de pele, drenagens e massagens.
E não parou ali. Do quarto alugado, passou a atender em uma clínica, firmou sociedade e decidiu que era hora de vencer o medo e ter sua própria clínica novamente, dessa vez com os aprendizados que a falência trouxe.
“Crescer sem gestão tem um preço muito alto.”
Recomeço baseado em gestão
Quando Adriana buscou ferramentas para estruturar a gestão, ficou mais fácil crescer com estabilidade e sustentar esse crescimento ao longo do tempo.
Nesse momento, ela destaca a importância de ter um sistema de gestão.
“O sistema nos ajuda porque tira um peso de algo que a gente não estudou. Eu não estudei para ser empresária, eu não fiz Administração, mas ainda que eu tenha um gestor, eu preciso conseguir ver por uma ótica que eu entenda para que eu tome decisões, porque cada decisão acarreta numa responsabilidade.”
Confira a entrevista completa no Spotify ou YouTube:
Clínica Experts
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