Estudo de caso

Foi como se a gente restaurasse muita coisa dentro da empresa

Em um momento de ampliação do negócio, a esteticista Bruna Serolli mudou seu sistema de gestão para o Clínica Experts, que foi ideal para acompanhar o novo momento da Kurah Espaço de Saúde e Bem-estar

Viver com propósito é o que move a empresária Bruna Serolli. E foi a certeza da missão de promover bem-estar e saúde que a colocou no caminho da Estética.

Especialista em Drenagem Linfática e proprietária da Kurah Espaço de Saúde e Bem-estar, em Porto Alegre, a profissional conta sua trajetória de sucesso. Entre desafios, especialização fora do país e foco no cuidado do paciente, hoje é referência na área.

Viver com propósito é o que move a empresária Bruna Serolli. E foi a certeza da missão de promover bem-estar e saúde que a colocou no caminho da Estética.

Especialista em Drenagem Linfática e proprietária da Kurah Espaço de Saúde e Bem-estar, em Porto Alegre, a profissional conta sua trajetória de sucesso. Entre desafios, especialização fora do país e foco no cuidado do paciente, hoje é referência na área.

E um dos grandes saltos na sua carreira se deu a partir da inauguração do novo espaço e da migração da gestão da clínica para o Clínica Experts.

E um dos grandes saltos na sua carreira se deu a partir da inauguração do novo espaço e da migração da gestão da clínica para o Clínica Experts.

Recomeço e mudanças de processos

Recomeço e mudanças de processos

“Foi como se a gente restaurasse muita coisa dentro da empresa. E trazer o Clínica Experts fez parte disso. É um sistema muito intuitivo, que me trouxe uma facilidade enorme para gerir”, destaca Bruna.

A empresária ainda percebe o sistema para além da gestão. Hoje, é o braço direito da clínica dela. Mais do que otimizar processos, o Clínica Experts também diminuiu as despesas com pessoal.

“Simplificou muitas coisas. A parte financeira foi uma delas. Antes eu tinha uma pessoa exclusiva responsável pelo financeiro da minha empresa, hoje eu não tenho mais essa colaboradora, porque o Clínica facilitou isso”. 

Da Administração à Estética

Da Administração
à Estética

A trajetória promissora de Bruna na Estética se deve à dedicação dela pela área, mas também pelo conhecimento adquirido na faculdade de Administração, curso que ela frequentava antes de despertar para a Saúde. A profissional acredita que a mudança veio de um propósito maior. “Fui como paciente em uma clínica de Estética. E ali foi chamada, surgiu a vontade de querer oferecer aquilo para outras pessoas.”

Bruna queria abrir uma clínica, empreender. Mas queria algo diferente. Um ambiente que acolhesse e entregasse bons resultados. Para que desse certo, a profissional também precisava entender sobre a área e estava decidida a se especializar. O primeiro curso que fez foi sobre massoterapia.

A trajetória promissora de Bruna na Estética se deve à dedicação dela pela área, mas também pelo conhecimento adquirido na faculdade de Administração, curso que ela frequentava antes de despertar para a Saúde. A profissional acredita que a mudança veio de um propósito maior. “Fui como paciente em uma clínica de Estética. E ali foi chamada, surgiu a vontade de querer oferecer aquilo para outras pessoas.”

Bruna queria abrir uma clínica, empreender. Mas queria algo diferente. Um ambiente que acolhesse e entregasse bons resultados. Para que desse certo, a profissional também precisava entender sobre a área e estava decidida a se especializar. O primeiro curso que fez foi sobre massoterapia.

Saí de lá ainda mais apaixonada, pela questão do toque, de gerar essa transformação.

Saí de lá ainda mais apaixonada, pela questão do toque, de gerar essa transformação.

O curso ainda despertou o interesse dela pelo sistema linfático. E, no período em que morou nos Estados Unidos, se formou como linfoterapeuta. “Essa formação serve também como um processo de cura das pessoas. Foi aí que nasceu o nome Kurah.” Quando voltou ao Brasil, era isso o que Bruna queria trazer aos seus pacientes, em uma clínica que completou 11 anos de existência. 

O curso ainda despertou o interesse dela pelo sistema linfático. E, no período em que morou nos Estados Unidos, se formou como linfoterapeuta. “Essa formação serve também como um processo de cura das pessoas. Foi aí que nasceu o nome Kurah.” Quando voltou ao Brasil, era isso o que Bruna queria trazer aos seus pacientes, em uma clínica que completou 11 anos de existência. 

Preparadas para o real

Preparadas para o real

Hoje, Bruna percebe profissionais da Saúde e Estética muito focados nas técnicas e equipamentos, sem priorizar a gestão que, para ela, é a base do negócio.

“Dentro da faculdade de Estética, a gente não aprende essas questões administrativas. Então acredito que focar nessa parte de gestão ou ter um suporte, são coisas que vão fazer a gente ter uma facilidade de gerir a empresa.”

Para Bruna, esse é um dos principais pilares para um negócio de sucesso. E ela percebe no Clínica Experts um caminho para facilitar essa jornada.

Para Bruna, esse é um dos principais pilares para um negócio de sucesso. E ela percebe no Clínica Experts um caminho para facilitar essa jornada.

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