4 benefícios de um software com IA para atendimento em clínicas
Christian Bayer
Ei, espero que goste do artigo. Posso te ajudar a organizar e informatizar sua clínica ou consultório, clique aqui.
Se você busca mais tempo para cuidar dos seus pacientes, reduzir a carga administrativa e modernizar sua empresa, um software com IA para atendimento em clínicas é o caminho ideal. A Inteligência Artificial (IA) vem revolucionando o setor da Saúde, e quem acompanha essa transformação já colhe frutos.
Por que a IA é tão importante para o atendimento em clínicas?
No Brasil, 17% dos médicos utilizam tecnologias de Inteligência Artificial (IA) generativa em suas rotinas profissionais, segundo a pesquisa TIC Saúde 2024. De acordo com a Escola de Saúde Pública de Harvard, embora ainda seja precoce essa aplicação, o uso de IA para fazer diagnósticos pode reduzir os custos do tratamento em até 50% e melhorar os resultados na recuperação do paciente em 40%.
Dados do banco de investimentos americano Goldman Sachs ainda comprovam que essas tecnologias podem agregar até 7% ao PIB global e aumentar a produtividade em 1,5% ao longo de 10 anos.
Esse crescimento não é por acaso. O uso da tecnologia tem sido importante para reduzir tarefas burocráticas e, principalmente, permitir um atendimento mais ágil e humanizado. Nesse contexto, o uso de um software com IA para atendimento em clínicas se destaca como um dos investimentos estratégicos - e primeiro passo - para consultórios que desejam acompanhar essa evolução tecnológica.
WhatsApp aliado à Inteligência Artificial
Focando na utilização das tecnologias para o atendimento, o WhatsApp é uma ferramenta interessante. E, aliado a um software com IA para atendimento em clínicas, sua eficiência se torna ainda maior.
Com o envio automático de mensagens, respostas imediatas e possibilidade de personalização, o seu paciente tem uma experiência mais positiva com o atendimento da sua clínica.
Um chatbot com IA para WhatsApp, por exemplo, permite que a clínica mantenha uma comunicação ativa, padronizada e eficiente, sem depender exclusivamente da equipe humana. Além de responder dúvidas, ele pode agendar consultas e fazer triagens automatizadas.
4 benefícios de um software com IA para atendimento em clínicas
Mais do que automatizar processos, um software com IA para atendimento em clínicas transforma a rotina da clínica e contribui para um atendimento mais eficiente, seguro e centrado no paciente. Veja como:
1. Agilidade do primeiro contato ao pós-atendimento
Chatbots com IA conseguem fazer triagens automáticas, responder dúvidas de forma instantânea e até mesmo agendar consultas, garantindo mais tempo para os profissionais focarem no paciente, que realmente precisa da atenção humana.
2. Atendimento personalizado em escala
Com base em dados, preferências e comportamentos, a IA permite adaptar recomendações, lembretes e comunicações, oferecendo uma jornada de cuidado individual para cada paciente, sem exigir esforço extra da equipe.
3. Acompanhamento contínuo e preventivo
A partir do chatbot de um software com IA para atendimento em clínicas, os profissionais podem enviar lembretes automáticos de retorno e manter um acompanhamento proativo, importante para a fidelização do paciente.
4. Comunicação natural e empática
Assistentes virtuais com IA generativa conseguem adaptar o tom de voz, compreender variações na linguagem e interagir com pacientes de forma natural e empática, o que melhora a percepção do atendimento.
Conheça a Anna: a IA que melhora o atendimento da sua clínica
Inteligência Artificial exclusiva do Clínica Experts, a Anna foi desenvolvida dentro do nosso sistema, para automatizar e personalizar o atendimento de clínicas e consultórios. Ela opera em quatro funcionalidades:
Anna Chatbot: assistente virtual que atende no WhatsApp e faz agendamentos.
Anna Transcription: transcreve automaticamente os atendimentos e ainda permite gerar resumos da consulta.
Anna Skin Analysis: realiza uma análise facial detalhada da pele do paciente, com relatório completo.
Anna Copilot: ajuda na geração de conteúdos para documentos, prontuários, atestados e prescrições, com agilidade e precisão.
Anna foi pensada para trazer mais agilidade, segurança e praticidade. E, como atua dentro de um sistema completo, ainda oferece aos profissionais outras funcionalidades, como agenda inteligente, controle financeiro, gestão de estoque, prontuário digital, entre outros recursos.
Quer conhecer a Anna e tudo o que o Clínica Experts pode fazer por você? Clique aqui e descubra.
Christian Bayer
Desenvolvedor Web Full Stack, focado no desenvolvimento de interfaces e experiência de usuário. Programador Laravel e Angular. Especialista Moodle. Gosta de correr e preparar drinks nas horas vagas.
