Tácilla Campelo sabe, na prática, que o sucesso de uma clínica de Estética vai muito além de técnicas impecáveis e uma agenda cheia. Contadora de formação, especialista em gestão tributária e criadora do Método CEO da HOF, ela hoje é referência em finanças para profissionais da Estética. Neste episódio do CliniTalks, ela conta, no entanto, que o caminho foi intenso até chegar na profissão.

“Eu comecei na auditoria, que foi o que me lapidou. A faculdade me deu o diploma, mas foi na prática que aprendi como funciona uma empresa de verdade: controles, contratos, processos, leis. Isso me deu a visão completa que levo hoje para dentro das clínicas”, conta.

Foi no contato com profissionais da Saúde e Estética, durante o trabalho como auditora, que Tácilla percebeu uma lacuna na área. Ela identificou profissionais muito capacitados tecnicamente, mas despreparados para gerir o próprio negócio.

Tácilla relembra o caso de uma clínica que faturava quase R$ 700 mil por mês, com mais de 10 colaboradores, mas ainda registrava tudo em papéis. “Quando pedi os dados financeiros, a resposta foi: ‘vou mandar as fotos do caderno’. E o pior: o caderno não batia com a conta. Resultado? Lucro baixíssimo diante de um faturamento gigante.”

Segundo Tácilla, esse cenário é mais comum do que parece. “Confundir faturamento com lucro, misturar o caixa da clínica com as finanças pessoais e não ter um plano são erros recorrentes. Muitas estão na posição de injetoras, mas não de donas do negócio.”

Mentalidade antes dos números

A especialista defende que a mudança começa pela mentalidade. “Não é só sobre faturar mais. Eu tenho clientes com clínicas menores que lucram e têm caixa saudável, enquanto outras, com o triplo de faturamento, mal conseguem pagar as contas.”

Por isso, o método CEO da HOF, criado por ela, trabalha com pilares como financeiro e fiscal, operação e equipe, comercial e expansão. O processo começa com uma consultoria inicial em que a dona ou dono da clínica se depara com números e gastos até então ignorados.